Apple Compensation $95M! ยื่น Siri Settlement ก่อนหมดเวลา
May 10, 2025
Siri Settlement $95M: เหลือ 2 เดือนยื่นคำร้องรับเงินชดเชยจาก Apple!
ลองนึกภาพ: คุณกำลังคุยกับเพื่อนเรื่องรองเท้า Air Jordan แล้วจู่ ๆ ก็เห็นโฆษณารองเท้าคู่เดียวกันนั้นบน iPhone ของคุณ ทั้งที่ไม่ได้ค้นหา! ผู้ใช้ Apple หลายล้านคนในสหรัฐฯ อ้างว่า Siri ผู้ช่วยเสมือนของ Apple แอบบันทึกการสนทนาส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต และตอนนี้ Apple ตกลงจ่ายเงินชดเชย 95 ล้านดอลลาร์ เพื่อยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ระหว่างวันที่ 17 กันยายน 2014 ถึง 31 ธันวาคม 2024 คุณอาจมีสิทธิ์รับเงินชดเชยสูงสุดถึง 100 ดอลลาร์ แต่ต้องรีบ! เหลือเวลาเพียง 2 เดือน จนถึงวันที่ 2 กรกฎาคม 2025 ในการยื่นคำร้อง มาดูกันว่าคดีนี้เกี่ยวกับอะไร และคุณจะเข้าร่วมได้อย่างไร!
Siri Settlement คืออะไร?
Siri settlement คือการยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม (Class action lawsuit) ที่เริ่มขึ้นในปี 2019 หลังจากมีรายงานว่า Siri บันทึกการสนทนาส่วนตัวโดยไม่ได้ตั้งใจ และข้อมูลเหล่านั้นอาจถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม เช่น ผู้ลงโฆษณา
คดีนี้ระบุว่า อุปกรณ์ Apple ที่มี Siri เช่น iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod Touch และ Apple TV มีการเปิดใช้งาน Siri โดยไม่ได้ตั้งใจ (เช่น จากการได้ยินคำว่า “Hey Siri” หรือแม้แต่เสียงซิป!) ซึ่งนำไปสู่การบันทึกการสนทนาที่ควรเป็นส่วนตัว
Apple ปฏิเสธข้อกล่าวหา และยืนยันว่า ไม่เคยใช้ข้อมูล Siri เพื่อสร้างโปรไฟล์การตลาดหรือขายให้บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงการต่อสู้คดีในชั้นศาลที่ยาวนาน Apple ตกลงจ่ายเงิน 95 ล้านดอลลาร์ โดยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถยื่นคำร้องรับเงินชดเชย สูงสุด 20 ดอลลาร์ต่ออุปกรณ์ สูงสุด 5 อุปกรณ์
ทำไมคดีนี้ถึงสำคัญ?
1. การละเมิดความเป็นส่วนตัว
ผู้ฟ้องร้อง เช่น Fumiko Lopez อ้างว่า Siri บันทึกบทสนทนาเกี่ยวกับสินค้าอย่าง Air Jordan และร้านอาหาร Olive Garden ซึ่งต่อมาเธอเห็นโฆษณาเกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นแบบทันที
2. การใช้ผู้รับเหมาภายนอก
Apple เคยจ้างบุคคลภายนอกให้ฟังข้อมูล Siri เพื่อพัฒนาความแม่นยำของระบบ โดยข้อมูลที่ฟังรวมถึงเรื่องส่วนตัว เช่น การพูดคุยกับแพทย์ จึงเกิดความกังวลในวงกว้าง
4. Apple ผิดจริงหรือไม่? Apple ปฏิเสธข้อกล่าวหา แต่ตกลงชำระเงินเพื่อยุติคดีความโดยไม่ยอมรับผิด
ความหมายของคดีนี้ต่อผู้ใช้ Apple
คดีนี้สะท้อนว่า ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ คือหัวใจสำคัญที่บริษัทเทคโนโลยีต้องให้ความสำคัญ Apple และบริษัทอื่นอย่าง Google หรือ Amazon ต่างเคยถูกตั้งคำถามในประเด็นคล้ายกัน แต่การที่ Apple เปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อรองรับข้อกังวล คือสัญญาณของแรงกดดันจากผู้บริโภคที่ทรงพลัง
Pokemon GO เผยใบ้โปเกมอนประจำเดือนกันยายน 2024 ข่าวลือและความคาดหวังกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับโปเกมอนที่จะเป็นไฮไลท์ในอีเวนต์ Community Day ประจำเดือนกันยายนของเกมโปเกมอน โก ในปี 2024 นี้ โดยมีข้อมูลหลุดออกมาว่าโปเกมอนตัวที่จะมาสร้างความฮือฮาในครั้งนี้อาจจะเป็นโปเกมอนประเภทน้ำที่เคยเป็นโปเกมอนเฉพาะภูมิภาคมาก่อน การคาดเดาว่าโปเกมอนที่จะมาปรากฏตัวในเดือนกันยายนนี้จะเป็นประเภทน้ำนั้นมีเหตุผลสนับสนุนอยู่หลายประการ หนึ่งในนั้นคือแนวโน้มของเกมโปเกมอน โก ที่มักจะเลือกโปเกมอนเฉพาะภูมิภาคมาเป็นไฮไลท์ในอีเวนต์ Community Day