Fortnite โดนปรับ 1.2 ล้านเหรียญ! เหตุผลคืออะไร?

May 16, 2024

เกม Fortnite ของ Epic Games โดนปรับเงิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐ

Epic Games ผู้พัฒนาเกม Fortnite เกมยอดฮิต โดนปรับเงินกว่า 1.2 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยทางการเนเธอร์แลนด์ สาเหตุมาจากการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเด็กในร้านค้าไอเท็มของ Fortnite ซึ่งเป็นตลาดในเกมที่ผู้เล่นสามารถซื้อของแต่งกายเสริมสำหรับตัวละครของพวกเขาได้

ปัญหาหลักอยู่ที่การออกแบบของร้านค้าไอเท็ม ซึ่งทางการเนเธอร์แลนด์ หรือที่เรียกว่า Authority for Consumers and Markets (ACM) เชื่อว่าสร้างแรงกดดันให้ผู้เล่นที่อายุน้อยทำการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งนี้เพิ่มเชื้อเพลิงให้กับการถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการซื้อขายแบบไมโครในวิดีโอเกม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกมที่ใช้กลยุทธ์ที่อาจมุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรที่อายุน้อย

การซื้อแบบไมโครเป็นการซื้อเงินจริงจำนวนเล็กน้อยเพื่อรับไอเท็มในเกม และมีความกังวลเกี่ยวกับศักยภาพที่จะเอารัดเอาเปรียบผู้เล่น โดยเฉพาะเด็กๆ ที่อาจไม่เข้าใจมูลค่าที่แท้จริงของเงินที่ใช้จ่าย

การถกเถียงเรื่องไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม

ไมโครทรานส์แอคชั่นกลายเป็นประเด็นถกเถียงร้อนแรงในอุตสาหกรรมเกม ด้วยโมเดลธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การซื้อขายเสริมขนาดเล็ก ผู้เล่นสามารถใช้จ่ายเงินจริงเพื่อรับไอเท็มในเกม สกุลเงินเสมือนจริง หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ

ผู้สนับสนุนไมโครทรานส์แอคชั่นชี้ให้เห็นถึงข้อดีหลายประการ ประการแรก ช่วยให้นักพัฒนาเกมสามารถเสนอเกมฟรีให้กับผู้เล่นจำนวนมาก โดยไม่ต้องพึ่งพาการซื้อเกมราคาเต็มรูปแบบ ประการที่สอง ช่วยให้ผู้เล่นสามารถปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขาเองได้ด้วยการซื้อไอเท็มหรือเนื้อหาเพิ่มเติม สุดท้าย ไมโครทรานส์แอคชั่นสามารถใช้เป็นแหล่งรายได้ที่ยั่งยืนสำหรับนักพัฒนาเกม ช่วยให้พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาและการอัปเดตใหม่ๆ เพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อกังวลมากมายเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่น หนึ่งในข้อกังวลหลักคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก เกมบางเกมใช้เทคนิคที่ดึงดูดใจเด็กๆ เช่น ตัวละครที่สดใส สีสันสดใส และกลไก “รางวัลแบบสุ่ม” ซึ่งอาจกระตุ้นให้เด็กๆ ใช้จ่ายเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ นอกจากนี้ ไมโครทรานส์แอคชั่นบางรายการอาจให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมแก่ผู้เล่นที่ยินดีจ่ายเงินมากกว่า ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อสมดุลของเกม

อีกประเด็นหนึ่งที่น่ากังวลคือศักยภาพของการเสพติด ผู้เล่นบางคนอาจพัฒนาพฤติกรรมการใช้จ่ายที่ไม่ยั่งยืน โดยใช้จ่ายเงินจำนวนมากกับไมโครทรานส์แอคชั่น สิ่งนี้อาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินและปัญหาอื่นๆ

มุมมองต่อไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นซับซ้อน มีทั้งข้อดีและข้อเสียที่ต้องพิจารณา สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กๆ ผู้ปกครองควรติดตามการใช้จ่ายของบุตรหลานในเกมและพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับอันตรายของการใช้จ่ายมากเกินไป เกมเมอร์เองก็ควรตระหนักถึงพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเองและกำหนดขีดจำกัดสำหรับสิ่งที่พวกเขาเต็มใจจะใช้จ่ายกับไมโครทรานส์แอคชั่น

Epic Games ท้าทายคำตัดสิน โดยโต้แย้งว่าการเปลี่ยนแปลงไมโครทรานส์แอคชั่นอาจเป็นอันตรายต่อผู้บริโภค ไม่ใช่บริษัท

Epic Games ได้โต้แย้งข้อค้นพบของ ACM โดยอ้างว่ามีข้อเท็จจริงผิดพลาดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของร้านค้าไอเท็ม และการเปลี่ยนแปลงที่บังคับใช้จะส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้เล่น พวกเขาได้ระบุถึงความตั้งใจที่จะอุทธรณ์คำตัดสิน เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงการตรวจสอบที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับการซื้อแบบไมโครและความจำเป็นในการออกแบบที่รับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเกมที่มีฐานผู้เล่นเด็กจำนวนมาก

Epic Games อ้างว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เช่น การแสดงราคาทั้งหมดในยูโรและการห้ามตัวเลือก “ซื้อตอนนี้” จะทำให้ผู้บริโภคสับสนและทำให้การซื้อยากขึ้น พวกเขายังโต้แย้งว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะจำกัดทางเลือกของผู้บริโภคและทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงเนื้อหาเกมได้ยากขึ้น

Epic Games ยังชี้ให้เห็นว่าพวกเขามีมาตรการป้องกันหลายอย่างเพื่อปกป้องเด็กๆ อยู่แล้ว เช่น การควบคุมโดยผู้ปกครองและตัวเลือกการจำกัดการใช้จ่าย พวกเขายังกล่าวว่าพวกเขาทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เพื่อพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปกป้องเด็กๆ ในเกมออนไลน์

Post Views: 684