Nexon โดนปรับเกือบ 9 ล้านเหรียญสหรัฐ ฐานโกงอัตราการดรอป Loot Box

January 4, 2024

Loot Box เสี่ยงติดการพนัน Nexon โดนปรับฐานปลอมอัตราการดรอป

กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาได้ประกาศปรับบริษัท Nexon ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ชื่อดังของเกาหลีใต้ เป็นเงิน 8.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ฐานปลอมอัตราการดรอป Loot Box ในเกม MapleStory M

Loot Box เป็นกล่องสุ่มไอเทมในเกม ซึ่งผู้เล่นสามารถซื้อเพื่อลุ้นรับไอเทมพิเศษต่างๆ โดยอัตราการดรอปของไอเทมพิเศษเหล่านี้มักจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการเกม

ในกรณีของ Nexon กระทรวงยุติธรรมพบว่าบริษัทได้ปลอมอัตราการดรอป Loot Box ในเกม MapleStory M โดยระบุว่าอัตราการดรอปของไอเทมพิเศษนั้นสูงกว่าความเป็นจริงมาก

ตัวอย่างเช่น Nexon ระบุว่าอัตราการดรอปของไอเทม “Legendary Pet” ในเกม MapleStory M อยู่ที่ 1% แต่จากการตรวจสอบของกระทรวงยุติธรรมพบว่าอัตราการดรอปไอเทมดังกล่าวอยู่ที่ 0.004% ซึ่งต่ำกว่าความเป็นจริงถึง 25 เท่า

การปลอมอัตราการดรอป Loot Box ของ Nexon ถือเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหรัฐอเมริกา ซึ่งห้ามไม่ให้ผู้ให้บริการเกมหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับอัตราการดรอปของ Loot Box

นอกจากการถูกปรับเงินแล้ว Nexon ยังต้องดำเนินการแก้ไขอัตราการดรอป Loot Box ในเกม MapleStory M ให้เป็นไปตามความเป็นจริงอีกด้วย

การถูกปรับเงินของ Nexon ถือเป็นสัญญาณเตือนแก่ผู้ให้บริการเกมอื่นๆ ว่าหากมีการปลอมอัตราการดรอป Loot Box จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายได้

การปลอมอัตราการดรอป Loot Box ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคอย่างไร

การปลอมอัตราการดรอป Loot Box ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคในหลายด้าน ดังนี้

ทำให้ผู้บริโภคเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ ผู้บริโภคที่ซื้อ Loot Box โดยเชื่อว่ามีโอกาสได้รับไอเทมพิเศษสูง แต่กลับได้รับไอเทมธรรมดาหรือไอเทมที่ไม่มีค่า ทำให้เสียเงินโดยเปล่าประโยชน์
สร้างความไม่เท่าเทียมในการแข่งขัน ผู้เล่นที่ซื้อ Loot Box มีโอกาสได้รับไอเทมพิเศษที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขัน ทำให้ผู้เล่นที่ไม่ได้ซื้อ Loot Box เสียเปรียบ
สร้างปัญหาทางสังคม การปลอมอัตราการดรอป Loot Box อาจนำไปสู่ปัญหาการติดการพนัน โดยเฉพาะในกลุ่มเด็กและเยาวชน

มาตรการป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการเกมปลอมอัตราการดรอป Loot Box

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการเกมปลอมอัตราการดรอป Loot Box นั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรออกกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ระบุถึง Loot Box อย่างชัดเจน โดยควรกำหนดให้มีการเปิดเผยอัตราการดรอป Loot Box ของเกมต่างๆ อย่างโปร่งใส และควรมีมาตรการลงโทษที่เข้มงวดหากมีการปลอมอัตราการดรอป Loot Box

นอกจากนี้ ผู้บริโภคควรตระหนักถึงความเสี่ยงของการเล่นเกมที่มี Loot Box โดยควรศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการดรอป Loot Box ก่อนตัดสินใจซื้อ และควรจำกัดการใช้จ่ายในเกมให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

สำหรับในประเทศไทย ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ระบุถึง Loot Box อย่างชัดเจน แต่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ได้ออกมาเตือนผู้ให้บริการเกมว่าหากมีการปลอมอัตราการดรอป Loot Box จะถูกดำเนินคดีตามความผิดฐานฉ้อโกงประชาชน

Post Views: 1,005