Google ปกป้อง “AI Overviews” ฟีเจอร์ตอบคำถามสุดแปลก
Google ปกป้องฟีเจอร์ “AI Overviews” จากคำตอบแปลกๆ
ฟีเจอร์ “AI Overviews” ของ Google กำลังเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักหลังจากมีผู้ใช้รายงานว่าพบเจอคำตอบแปลกๆ หลายกรณี ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ การแนะนำให้ทานหิน หรือ สูตรพิซซ่าพิสดารที่ใช้กาวเป็นส่วนผสม เหตุการณ์เหล่านี้จุดประกายให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความท้าทายในด้านการพัฒนาและใช้งานโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) อย่างมีความรับผิดชอบ
ตัวอย่าง
ผู้ใช้ค้นหาคำว่า “วิธีทำพิซซ่า” AI Overviews แนะนำให้ใช้กาวแทนชีส
ผู้ใช้ค้นหาคำถามว่า “กินหินเป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือไม่” AI Overviews ตอบว่า “ไม่เป็นอันตราย”
การตอบสนองของ Google
Google ออกมาปกป้องฟีเจอร์ AI Overviews โดยชี้แจงว่ากรณีที่พบเจอคำตอบแปลกๆ นั้นเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก และโดยรวมแล้วฟีเจอร์นี้ทำงานได้ดี โดยนำเสนอข้อมูลที่มีคุณภาพพร้อมลิงก์สำหรับการศึกษาเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ยังคงสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้งาน
LLM
LLM เป็นเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย แต่ยังเผชิญกับข้อจำกัดหลายประการ ประการแรก LLM เรียนรู้จากข้อมูลจำนวนมหาศาลบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจมีข้อมูลที่ผิดพลาดหรืออคติแฝงอยู่ ข้อมูลเหล่านี้ส่งผลต่อการประมวลผลและสร้างคำตอบของ LLM
ประการที่สอง LLM ยังอยู่ในช่วงพัฒนา การเรียนรู้และปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา หมายความว่ายังมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดหรือคำตอบที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรับมือกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ ผู้พัฒนา LLM จำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้
ตรวจสอบข้อมูล: คัดกรองข้อมูลฝึกอบรม LLM อย่างละเอียดเพื่อลดความเสี่ยงจากข้อมูลที่ผิดพลาดหรืออคติ
พัฒนาอัลกอริทึม: ปรับปรุงอัลกอริทึมของ LLM ให้สามารถแยกแยะข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง ตลอดจนเข้าใจบริบทของคำถาม
ทดสอบอย่างเข้มข้น: ทดสอบ LLM อย่างละเอียดก่อนเปิดใช้งานจริง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและความเหมาะสมของคำตอบ
รับฟังเสียงวิพากษ์วิจารณ์: รับฟังคำติชมจากผู้ใช้เพื่อปรับปรุงและพัฒนา LLM อย่างต่อเนื่อง
แม้ LLM จะเผชิญกับความท้าทาย แต่เทคโนโลยีนี้ก็มีความสามารถมหาศาลในการปฏิวัติวิธีการค้นหาข้อมูลของเรา ด้วยการพัฒนาและใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ LLM จะสามารถนำเสนอข้อมูลที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากขึ้น
นอกจากที่กล่าวมาข้างต้น ยังมีกรณีอื่นๆ ของ LLM ที่สร้างคำตอบแปลก ๆ ตัวอย่างเช่น LLM เคยแนะนำให้ผู้ใช้ทำความสะอาดบ้านด้วยน้ำมันเบนซิน หรือ แนะนำวิธีการฆ่าตัวตาย เหตุการณ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาและใช้งาน LLM อย่างระมัดระวัง
บทสรุป
ฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความท้าทายของ LLM การพัฒนาและใช้งานเทคโนโลยีนี้ต้องอาศัยความร่วมมือจากผู้พัฒนา ผู้ใช้ และผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรม เพื่อให้มั่นใจว่า LLM จะนำมาใช้ประโยชน์ต่อสังคมอย่างแท้จริง
Loading...
Post ID: 12740 | TTT-WEBSITE | AFRA APACHE
