คณะกรรมการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC) ได้ยื่นฟ้องต่อศาล โดยระบุว่ามีโฆษณาเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลบน Facebook ถึง 58% ที่ละเมิดนโยบายโฆษณาของ Meta หรือเป็นการหลอกลวงโดยตรง
ACCC กล่าวหา Meta ว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการแพร่หลายของการหลอกลวงเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลที่ใช้ชื่อดาราเซเลบริตี้มาหลอกลวงผู้บริโภค และกล่าวหาว่า Meta ไม่ได้ปกป้องผู้บริโภคจากการกระทำที่หลอกลวงเหล่านี้เพียงพอ อย่างไรก็ตาม Meta ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหานี้ โดยอ้างว่าข้อมูลที่ใช้ในการฟ้องคดีนั้นล้าสมัยและไม่น่าเชื่อถือ
ข้อกล่าวหาหลักที่ ACCC ยื่นฟ้อง Meta ก็คือ Meta ไม่สามารถควบคุมโฆษณาเกี่ยวกับคริปโตที่หลอกลวงได้อย่างมีประสิทธิภาพพอ
วิธีการที่ Meta ถูกกล่าวหาว่าไม่สามารถควบคุม
ระบบตรวจสอบที่ไม่เข้มงวด: ACCC อ้างว่าระบบตรวจสอบของ Meta นั้นไม่สามารถตรวจจับโฆษณาที่หลอกลวงได้ทันท่วงที ทำให้โฆษณาเหล่านี้ปรากฏบนแพลตฟอร์มได้เป็นระยะเวลานาน
การตอบสนองต่อการร้องเรียนล่าช้า: เมื่อมีผู้ใช้ร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาที่น่าสงสัย Meta ไม่ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากตกเป็นเหยื่อ
การอนุญาตให้ผู้โฆษณาที่ไม่น่าเชื่อถือใช้งานแพลตฟอร์ม: ACCC ระบุว่า Meta อนุญาตให้ผู้โฆษณาที่ประวัติไม่ดีหรือไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้องสามารถสร้างและเผยแพร่โฆษณาบนแพลตฟอร์มได้
การไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: แม้ว่า Meta จะมีนโยบายห้ามโฆษณาที่หลอกลวง แต่ก็ยังมีช่องโหว่ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาที่คล้ายคลึงกับโฆษณาได้ โดยหลีกเลี่ยงคำที่เป็นกุญแจสำคัญที่ระบบตรวจจับของ Meta ใช้
ความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของ Meta: กรณีนี้ทำให้ภาพลักษณ์ของ Meta ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ปลอดภัยลดลง และอาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้
ปฏิกิริยาของ Meta
Meta ได้ออกมาปฏิเสธข้อกล่าวหาของ ACCC อย่างแข็งขัน โดยให้เหตุผลหลักคือ ข้อมูลที่ใช้ในการฟ้องร้องนั้นล้าสมัย และ ไม่สะท้อนถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Meta ในการต่อสู้กับการหลอกลวงบนแพลตฟอร์ม
Meta อ้างว่า
ข้อมูลเก่า: ข้อมูลที่ ACCC นำมาใช้ในการฟ้องร้องนั้นเป็นข้อมูลเก่า ซึ่งไม่สอดคล้องกับการปรับปรุงระบบและนโยบายของ Meta ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่ผ่านมา
มาตรการป้องกัน: Meta ได้พัฒนาระบบ AI และเครื่องมือตรวจจับที่ทันสมัย เพื่อค้นหาและลบโฆษณาที่ผิดกฎหมายและหลอกลวงออกจากแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐ: Meta ได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลและองค์กรต่างๆ ทั่วโลก เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและพัฒนามาตรการป้องกันการหลอกลวงร่วมกัน
สิ่งที่ Meta อาจทำเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา
เปิดเผยข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน: Meta อาจพิจารณาเปิดเผยข้อมูลสถิติล่าสุดเกี่ยวกับจำนวนโฆษณาที่ถูกระงับและลบ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการแก้ไขปัญหา
ปรับปรุงนโยบาย: Meta อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายเกี่ยวกับโฆษณาเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล ให้มีความเข้มงวดและชัดเจนยิ่งขึ้น
Cyberpunk 2077: Phantom Liberty โอกาสแก้ตัวครั้งสุดท้ายของ CD Projekt Red ยืนยัน เวลาปล่อยตัว ของส่วนเสริม Phantom Liberty สำหรับเกม Cyberpunk 2077 ซึ่งจะเป็น ส่วนเสริมแรก และส่วนเสริมเดียว ของเกมนี้